Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2026. június 1.

1. Adatkezelő

Adatkezelő: Aliz Tech Kft. A jelen tájékoztató keretében az Aliz Tech Kft. a RealEstate Hub Szolgáltatás során kezelt személyes adatok tekintetében GDPR szerinti adatkezelőként jár el.

2. Kezelt személyes adatok kategóriái

• Fiókadatok: név / megjelenítendő név, e-mail, jelszó-hash, szerep (ügynök / vevő / admin).
• Profil- és üzleti adatok: telefonszám, nyelv, meghívókód, az ügynökhöz hozzárendelt vevők adatai (név, e-mail, preferenciák).
• Tartalom: feltöltött ingatlanhirdetések, fotók, AI prompt sablonok, chat-üzenetek.
• Használati / telemetria: IP-cím, böngésző / készülék-azonosító, session-adatok, naplók, hibajelentések.
• Támogatási kommunikáció: nekünk küldött üzenetek, e-mailek.

A fizetési adatokat (kártyaszám, számlázási cím) közvetlenül a Paddle gyűjti és tárolja mint Merchant of Record — mi ezeket nem látjuk.

3. Adatkezelési célok és jogalap

• Fiók létrehozása és a Szolgáltatás nyújtása — szerződés teljesítése.
• AI-funkciók működtetése (chat, listing-leírás, matching) — szerződés teljesítése.
• Biztonság, csalásmegelőzés, naplózás — jogos érdek.
• Termékfejlesztés, hibajavítás — jogos érdek.
• Ügyféltámogatás — szerződés teljesítése.
• Marketing kommunikáció — hozzájárulás, leiratkozható.
• Jogi kötelezettségek teljesítése — pl. adózási, számviteli.

4. Címzettek, adatfeldolgozók

• Tárhely / infrastruktúra: Supabase, Cloudflare (hosting, adatbázis, edge runtime).
• Merchant of Record: Paddle.com — fizetés, előfizetés-kezelés, adózás, számlázás.
• AI-szolgáltatók: a chat / asszisztens funkciókhoz a Lovable AI Gateway közvetít kéréseket (Google, OpenAI modellek).
• Külső API-k az Ön kérésére (pl. Firecrawl webes adatszerzés).
• Hatóságok, ha jogszabály kötelez minket az adatok átadására.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatóink az EGT-n kívül (pl. USA, Egyesült Királyság) is feldolgozhatnak adatot. Ilyenkor megfelelőségi határozatra vagy az EU Általános Szerződéses Feltételeire (SCC) támaszkodunk.

6. Adatmegőrzés

Az adatokat addig őrizzük, amíg azt a Szolgáltatás nyújtása, jogos érdek vagy jogszabály megköveteli. Fiók törlése után az adatait észszerű időn belül töröljük vagy anonimizáljuk, kivéve, ahol a jog (pl. számviteli) hosszabb megőrzést ír elő.

7. Az Ön jogai (GDPR)

• Hozzáférés, helyesbítés, törlés.
• Adatkezelés korlátozása, tiltakozás.
• Adathordozhatóság.
• Hozzájárulás visszavonása.
• Panasz benyújtása a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Megkeresésére jellemzően 1 hónapon belül válaszolunk.

8. Biztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk: titkosítás átvitelkor, hozzáférés-vezérlés, row-level security az adatbázisban, rendszeres biztonsági ellenőrzés.

9. Sütik

Alapvető sütiket használunk a belépés és a session fenntartására. Analitikai / marketing sütiket csak külön hozzájárulás alapján helyezünk el.

10. Kapcsolat

Adatvédelmi megkeresését küldje el a Szolgáltatáson belüli támogatáson keresztül az Aliz Tech Kft. részére.