Ügyfélkövető rendszer ingatlanközvetítőknek

A tavalyi vevőd ma már eladó. Csak nem szólt róla.

A ReMatch ébren tartja a régi ügyfeleidet: jelez, ha valaki eladásban kezd gondolkodni, ad a kezébe egy irányárat az ingatlanáról, és megmondja, kit hívj fel ma.

Kipróbálom díjmentesen Már van fiókom

Bankkártya nélkül · Percek alatt beállítható · Végig magyarul

Nem az érdeklődőből van kevés. A régi ügyfelekkel szakad meg a kapcsolat.

Néhány év alatt több száz ügyfél fordul meg a kezedben, aztán elcsendesednek. Ingatlanról ritkán dönt az ember: eladás, vétel, albérlet, lakáscsere — és amikor mégis, akkor gyorsan. A megbízást az kapja, aki éppen akkor van kapcsolatban vele.

3–5 év

Ennyi telik el átlagosan két ingatlanügylet között ugyanannál az ügyfélnél. Ez alatt vagy megmarad a kapcsolat, vagy elveszik.

5–25×

Ennyivel drágább egy új érdeklődőt megszerezni, mint egy régi ügyfelet visszahozni.

Első hívás

Az eladók többsége az első vagy második közvetítővel írja alá a megbízást. Az időzítésen múlik minden.

Nemzetközi iparági felmérések (NAR, CRM-kutatások) alapján, tájékoztató jelleggel. A ReMatch a te saját ügyfélköröd adataiból dolgozik.

Négy lépés a régi ügyféltől az aláírt megbízásig

Dönteni te döntesz, a papírmunkát a rendszer viszi. Minden lépés ugyanazon a teendőlistán jelenik meg.

1. lépés

Töltsd be a régi ügyfeleidet

Matrix- vagy Excel-exportból, pár kattintással. Minden ügyfélnél látod, hol tart a kapcsolat: alvó, lazuló, élő vagy forró.

2. lépés

Küldj neki irányárat

Egy kattintás, és megy a személyre szabott, piaci adatokon alapuló értékbecslés. Erre az is válaszol, aki évek óta nem jelentkezett.

3. lépés

Megtudod, ki készül eladni

Megnyitotta az értékbecslést, visszakérdezett, átírta az igényeit vagy időpontot kért — minden mozdulatából teendő lesz nálad.

4. lépés

Leülsz vele

Ráteszed a saját piaci tapasztalatodat az árra, kiküldöd a tulajdonosi összefoglalót, és egyeztetsz egy személyes találkozót a megbízásról.

Egy helyen az egész ügyfélkapcsolat

Ugyanaz az ember lehet egyszerre vevő, eladó és bérlő is. A ReMatch ezeket együtt kezeli, egyetlen ügyfélkartonon.

Ügyfélkövetés

Minden ügyfélnél külön futnak a szándékai (vétel, eladás, bérlés), és látod, hol tart a kapcsolat. A rendszer naponta frissíti, és teendőt ad, ha lépni kell.

Értékbecslés a te szakmai szemeddel

Piaci összehasonlításból jön az irányár, te pedig ráteszed a helyismereted. Külön linken küldöd ki a tulajdonosnak.

Egyetlen teendőlista

Üzenetek, hangjegyzetek, igényváltozások, értékbecslések és ajánlatok egy helyen — mind egy kattintással megnyitható.

Üzenetváltás a te nevedben

A beszélgetés tudja, melyik ingatlanról és melyik értékbecslésről van szó. Kapsz egy kész üzenetjavaslatot, küldeni te küldöd el.

Hangjegyzetből ügyféladat

Két tárgyalás között belemondod a telefonba, a rendszer leírja, kiszedi belőle a keretet, a motivációt és a következő lépést, és teendőt csinál belőle.

Piaci összefoglalók

A saját hírforrásaidból összeállított rövid piaci anyagok, célzottan annak az ügyfélkörnek kiküldve, akit érdekel — így minden megkeresésnek van tartalma.

Miben más ez, mint egy eladási esélyt mutató pontszám?

Pontszámos előrejelzés

–Egy szám: „68% eséllyel elad”
–Vásárolt, külső adatbázisból dolgozik
–Nem mondja meg, mit csinálj vele
–A te helyismereted nem számít bele

ReMatch ügyfélkövetés

Konkrét teendő: „Hívd fel az ügyfelet — 90 napja nem jelentkezett, de kért értékbecslést”
A saját, általad felépített ügyfélköröddel dolgozik
Kész üzenet, kiküldhető értékbecslés, egyeztethető időpont
A te szakmai véleményed része a folyamatnak

Az évek alatt felépített, rendben tartott ügyfélkör valódi érték — amit később, a pályád végén akár tovább is adhatsz.